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ラストワンマイルとは？
英語：Last mile
別名：ラストマイル, 最終配送
意味
物流で、配送拠点から利用者の自宅や店舗へ届ける最後の区間のこと。1件ずつ届けるため、費用と手間が大きくなりやすい工程です。
くわしい解説
荷物は、工場から倉庫、倉庫から地域の配送拠点へと、大きな単位でまとめて運ばれます。しかし最後の、配送拠点から玄関先までの区間は、1件ずつ別々の場所に届ける必要があり、効率が下がりやすくなります。この区間がラストワンマイルです。距離が1マイルという意味ではなく、物流の最終区間を表す言葉です。
ネット通販の拡大で、小口の配送が増え、再配達や時間指定への対応が負担になっています。対策として、宅配ボックスやコンビニでの受け取り、置き配、ドローンや配送ロボットの活用などが試みられています。人口が少ない地域では、配達の採算が取りにくいことも課題です。
ニュースでは、再配達率や、配送を担う人手の不足、料金の見直しといった点に注目します。技術の話題は、実際に普及する段階か、実験の段階かを区別して読みます。
例・ヒント
例：1台のトラックが、住宅地で1日に数十軒の家を回って1個ずつ荷物を届けるとき、運ぶ距離は短いのに、停車と受け渡しに時間がかかり、1個あたりの費用が高くなります。
よくある誤解・注意点
ラストワンマイルは、運送会社だけの問題ではありません。受け取る側の在宅の状況や、住宅の造りによっても、配送の効率は大きく変わります。再配達が多い地域ほど、負担が大きくなります。
関連する用語
※ 解説はAIが作成しています。誤りや古い内容を含む可能性があります。正確な内容は公的機関・原文でご確認ください。投資などの判断は、ご自身の責任で行ってください。